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情系群眾 熱心服務——東方建設(shè)公司營銷部為民辦證解難

發(fā)布時間:2020-05-11瀏覽人次:

近日,鹽城東方建設(shè)投資股份有限公司營銷部收到一面康欣花園居民送來的繡有“熱心為民,業(yè)務精湛”的錦旗。“真的沒想到這么快就能拿到房產(chǎn)證,太開心了!感謝工作人員的熱心服務”, 康欣花園業(yè)主陳麗由衷地說道。

 

 

據(jù)了解,陳麗是康欣花園的業(yè)主,目前人在南通,但工作繁忙,因拿房產(chǎn)證特地趕回鹽城。營銷部工作人員了解到其特殊情況,為了能讓陳麗盡快拿到證書趕回南通工作,營銷部工作人員主動放棄午休時間,專門為陳麗開啟一條龍快速服務通道,對陳麗提出的業(yè)務問題,耐心解答,從受理材料到取得證書僅僅只用了一天時間。“我要給工作人員點贊,她們不僅業(yè)務精湛,而且熱心為民,這一切都太順利了!”陳麗拿到房產(chǎn)證書時開心地說。

東方建設(shè)營銷部始終秉承“服務群眾、為民解憂”的原則,一直致力于為安置房群眾辦理房產(chǎn)證領(lǐng)取前期工作,用實際行動為群眾排憂解難。在康欣花園現(xiàn)場辦證期間,針對年紀過大、行動不便,本人無法前來領(lǐng)取安置材料的居民,營銷部逐一進行上門服務,熱情貼心、溫暖周到, 經(jīng)過材料審核、網(wǎng)上簽約合同、開具發(fā)票等一系列繁復的流程,2019年協(xié)助1900多戶居民拿到房產(chǎn)證,得到安置居民的認可和肯定。

 

 圖為工作人員上門為重病群眾簽訂購房合同

 

“用真情換真心,用服務聚人心,讓群眾滿意,是我們最大的目標。”東方建設(shè)營銷部負責人韓俐說,今后她們將繼續(xù)努力提高業(yè)務水平,將工作做得更細致、更貼心,讓每位群眾都能體驗到如VIP般的服務。

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